9月30日，山东在韦哈伊（Weihai）发行的一位小米车主发布的跟踪录像显示，事件发生时汽车停在门口。她和一个女人在室内。突然，汽车开始开车离开。主人迅速追赶他。事件发生后，所有者联系了小米汽车客户服务，但不同意客户服务视图。视频屏幕截图在10月3日晚上，@xiaomi Company的发言人响应了微博中的上层视频。整个文本如下：回应最近的在线谣言：“小米自动突然开车”，我们非常重视这一事件，并建立了一个特殊的工作组，以与用户进行验证进行调查和伙伴关系。双方都已经证明了操作，车辆数据等。在调查期间获得用户的许可后，我们获得了两个具有车辆控制权限的手机操作日志（两个手机是T他的iPhone 16女士和iPhone 15 Pro Max与男人拥有的男人，该设备的相应设备模型分别是iPhone 17、1和iPhone 16、2）。汽车的背景数据显示，在用户描述的时间窗口中，车辆收到了iPhone 15 Pro Max发布的停车辅助命令，导致车辆激活停车功能（激活条件是车辆应在附近的手机蓝牙连接范围内）并激活停车位。根据用户反馈与在线客户服务交谈时，表示iPhone 16是Nexit停车援助说明。验证后，在线客户服务在使用用户期间，使设备模型标识符（iPhone 16，2）以及相应的设备型号（iPhone 15 Pro Max）混淆，从而导致用户误解并发送不准确的信息以引起一系列误会。我们对此表示歉意S并将继续改善随后的服务过程。小米汽车始终将用户安全性和用户体验视为其重中之重。感谢您的关注和支持。南方网络，广东学习记者ye lizi